よくあるご質問

皆様からよくいただくご質問をまとめています。分からないことなどありましたら、まずはこちらをご一読くださいますようお願いします。

■会議室のご利用について

Ｑ　無料で借りられるものは何ですか？
Ａ　ホワイトボード、案内板等があります。その他に関しては公会堂までお問い合わせください。

Ｑ　入室可能時間は？
Ａ　点検・清掃がありますので、お貸しする時間の30分前から入室可能です。

Ｑ　会議室で飲食できますか？
Ａ　基本的にはお断りしています。希望される場合は、事務室にご相談ください。

Ｑ　机や椅子を増やしたいのですが？
Ａ　有料でお貸ししていますので、ご相談ください。

■使用料の支払い・キャンセルについて

Ｑ　使用料は振込みできますか？
Ａ　原則として来館でのお支払いとなります。振込みをご希望の場合はご相談ください。

Ｑ　キャンセルしたいのですが、どうすればよいですか？
Ａ　岩手県文化・スポーツ施設予約システムからログインをしてお申し込みの取り消しを行ってください。【予約申込一覧】→【内容詳細】→【取消】
ただし会議室・ギャラリーの利用キャンセルで、利用日より１週間を切ってからの取り消しの場合は、全額キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。また、大ホールの利用キャンセルで、利用日より１カ月を切ってからの取り消しの場合は、全額キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。（控室等で予約されている会議室等の使用料全額も含まれます。）

Ｑ　部屋を変更したいのですが、できますか？
Ａ　利用日の一週間前までで、希望のお部屋が空室の場合は変更可能です。一週間を切っている場合はキャンセルと同じ扱いになり、改めてお申し込みいただきます。先に予約いただいていた部屋は、全額キャンセル料が発生しますのでご了承ください。

Ｑ　利用料はいつまでに支払えばよいですか？
Ａ　原則としてご利用当日までにご来館でのお支払いとなります。

■駐車場のご利用について

Ｑ　駐車場は利用できますか？
Ａ　駐車台数が少ないので、主催者専用（1台まで）となっております。参加者様は、公共交通機関のご利用をお願いします。

Ｑ　裏の駐車場が塞がっている時は、正面玄関前の駐車場は利用できますか？
Ａ　正面玄関前の駐車場は、足の不自由な障がい者の方・搬入作業等の業者のみの使用となっておりますので、利用出来ません。近くの有料駐車場をご利用いただくようお願いします。

Ｑ　利用できる時間帯は？
Ａ　訪問先滞在時間の前後30分です。なるべく短時間の利用をお願いします。